Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana 44cuci mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap ahli — sesuai dengan standard perlindungan data yang ketat dan amalan industri terbaik.
Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi ahli. Berikut adalah tindakan konkrit yang kami ambil untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan platform 44cuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan.
44cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran nyata daripada ahli berkenaan.
Proses KYC (Know Your Customer) di 44cuci menggunakan saluran penyulitan yang selamat. Dokumen identiti yang dikemukakan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Data ahli 44cuci disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Sistem sandaran automatik memastikan data anda tidak hilang akibat kegagalan teknikal.
Hanya kakitangan 44cuci yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan untuk mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan dipantau untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
44cuci menjalankan audit keselamatan dalaman dan bebas secara berkala untuk menilai dan mengukuhkan sistem perlindungan data. Ini memastikan kami sentiasa berada di hadapan ancaman keselamatan siber terkini.
44cuci mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami kepercayaan yang diberikan oleh ahli apabila mereka berkongsi maklumat peribadi mereka dengan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 44cuci melalui 44cuci.win, aplikasi mudah alih rasmi 44cuci serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Ia meliputi semua data yang dikumpul, sama ada semasa proses pendaftaran, penggunaan harian platform mahupun melalui interaksi dengan pasukan sokongan kami.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited untuk memastikan data anda diurus dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus setiap masa.
Kami mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform 44cuci. Jadual berikut menerangkan kategori data dan sebab pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi dan sokongan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod taruhan, log aktiviti, masa sesi | Penambahbaikan perkhidmatan dan pertaruhan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan | Kawalan kualiti dan penyelesaian aduan |
Data peribadi yang dikumpul oleh 44cuci digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami menggunakan maklumat anda untuk:
Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia.
44cuci tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi yang terhad dan khusus seperti berikut:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang daripada menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan penyedia e-wallet seperti Maybank, CIMB, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Perkongsian data ini adalah minimum dan semata-mata untuk tujuan pemprosesan pembayaran.
Dalam kes yang diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, 44cuci mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan setelah menerima permintaan rasmi yang sah dan akan dimaklumkan kepada ahli sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang sepenuhnya kebal. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami berkomited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut.
Platform 44cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin mengganggu fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai ahli 44cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk pada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
44cuci menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data anda untuk tempoh berikut berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonim supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
44cuci berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau peningkatan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini kecuali dinyatakan sebaliknya.
Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan memberitahu anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 44cuci selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 24 jam bekerja. Bagi permintaan rasmi di bawah PDPA 2010, kami akan memproses dan memberikan maklum balas dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Untuk maklumat lanjut berkaitan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami. Untuk sokongan berkaitan pertaruhan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Dengan penyulitan bertaraf bank, pemantauan 24/7 dan komitmen penuh terhadap privasi anda, daftarlah hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan menyeronokkan.